Przedsprzedaż

Jak działa przedsprzedaż i płatność odroczona.

 

Czym jest przedsprzedaż?

W części naszej oferty dostępne są produkty w przedsprzedaży. Oznacza to, że dany model nie jest jeszcze dostępny od ręki, a jego produkcja odbywa się na podstawie liczby zamówień złożonych przez klientki.
CloudWear to polska marka, która projektuje i szyje swoje produkty lokalnie w Polsce. Każda sukienka powstaje w naszej pracowni i przechodzi przez kilka etapów produkcji - od przygotowania materiału, przez krojenie, szycie, aż po wykończenie i kontrolę jakości.
Z tego powodu część modeli wprowadzamy najpierw do przedsprzedaży. Dzięki temu możemy dopasować wielkość produkcji do rzeczywistego zainteresowania, unikając nadprodukcji i niepotrzebnego marnowania materiałów. To podejście jest zgodne z ideą slow fashion - tworzymy dokładnie tyle produktów, ile faktycznie jest potrzebnych. Dlatego produkty z tej kolekcji mogą mieć dłuższy czas realizacji, który zawsze jest podany przy konkretnym produkcie.

 

Jak działa płatność odroczona?

W przypadku produktów z przedsprzedaży stosujemy płatność odroczoną.
Oznacza to, że w momencie składania zamówienia nie pobieramy od razu pieniędzy z Twojego konta. Podczas składania zamówienia podajesz jedynie dane karty płatniczej, aby zarezerwować produkt.
Środki zostaną pobrane dopiero kilka dni przed wysyłką zamówienia, gdy rozpocznie się jego realizacja.
Dzięki temu Twoje pieniądze nie są blokowane przez cały czas oczekiwania na produkcję.

 

Ważna informacja dotycząca płatności.

Płatność w przedsprzedaży jest jednorazowa.
Nie jest to subskrypcja ani płatność odnawialna.
Po pobraniu środków przed wysyłką zamówienia nie będą wykonywane żadne kolejne obciążenia Twojej karty.
Nie musisz nic anulować ani wykonywać żadnych dodatkowych działań – płatność następuje tylko raz, przy realizacji zamówienia.

 

Co się stanie, jeśli na koncie nie będzie środków?

Jeżeli w momencie próby pobrania płatności na koncie nie będzie wystarczających środków, otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o nieudanej płatności. 
W takiej sytuacji będziesz mieć 3 dni robocze, aby uzupełnić środki na koncie i umożliwić ponowne pobranie płatności.
Jeżeli po tym czasie płatność nadal nie będzie możliwa, zamówienie zostanie automatycznie anulowane, a z Twojego konta nie zostaną pobrane żadne środki.

 

Dlaczego stosujemy przedsprzedaż?

Przedsprzedaż pozwala nam działać w sposób bardziej odpowiedzialny i świadomy.
Produkujemy dokładnie tyle sukienek, ile zostało zamówionych, dzięki czemu ograniczamy nadprodukcję i niepotrzebne zużycie materiałów. 
Jednocześnie możemy utrzymać lokalną produkcję w Polsce, wysoką jakość wykonania oraz dopracowanie każdego detalu. 
To proces, który wymaga trochę więcej czasu niż masowa produkcja, ale dzięki temu otrzymujesz produkt tworzony z większą dbałością o jakość i środowisko.

 

Czy można dokonać zwrotu?

Tak - zamówienia z przedsprzedaży podlegają standardowym zasadom zwrotu.
Po otrzymaniu produktu masz 14 dni na dokonanie zwrotu, licząc od dnia doręczenia przesyłki.
Procedura zwrotu wygląda dokładnie tak samo, jak w przypadku produktów dostępnych od ręki - możesz odesłać produkt bez podania przyczyny, zgodnie z obowiązującym prawem.